Peranan Platform dan Had Tanggungjawab
1. Sifat platform
Platform ini membantu pelanggan mencari, membandingkan dan menghubungi penyedia perkhidmatan. Platform menyediakan fungsi akaun, carian, paparan profil, hubungan, pengesahan tertentu, ulasan, aduan dan pentadbiran platform. Platform bukan pihak kepada kontrak kerja antara pengguna.
2. Penyedia bebas
Penyedia perkhidmatan bertindak secara bebas. Mereka bukan pekerja, ejen, rakan kongsi, subkontraktor, wakil atau penasihat profesional platform. Pelanggan dan penyedia hendaklah membuat penilaian sendiri sebelum bersetuju untuk bekerja bersama.
3. Urusan yang dipersetujui secara langsung
Sebarang skop kerja, sebut harga, kontrak, deposit, bayaran kemajuan atau akhir, bahan, permit, kelulusan, insurans, cukai, kaedah kerja, keselamatan tapak, tenaga kerja, kualiti, tempoh siap, kecacatan, jaminan, pembaikan dan pampasan hendaklah dipersetujui terus antara pelanggan dengan penyedia dan ditentukan mengikut kontrak, undang-undang, bukti serta tanggungjawab sebenar pihak berkenaan.
4. Tiada jaminan hasil
Platform tidak menjamin bahawa penyedia akan menerima kerja, hadir, memberikan harga tertentu, mempunyai kapasiti tertentu atau mencapai hasil projek tertentu. Profil, portfolio, ulasan, lencana dan maklumat kelayakan membantu penilaian pengguna tetapi bukan jaminan prestasi, keselamatan, mutu atau kesesuaian.
5. Kelayakan profesional
Gelaran dan nombor pendaftaran yang dikawal selia hanya boleh dipaparkan selepas proses pengesahan platform dan ketika pendaftaran masih sah. Pengesahan bermaksud platform telah merekodkan semakan yang munasabah; ia bukan penilaian teknikal projek atau jaminan terhadap kerja.
6. Tanggungjawab platform sendiri
Platform tetap bertanggungjawab terhadap perkara di bawah kawalannya sendiri, termasuk pengendalian data peribadi, keselamatan sistem yang munasabah, kenyataan yang dibuat oleh platform, pengurusan akses dan pengesahan, proses aduan serta rayuan, caj platform yang mungkin diperkenalkan kemudian, dan liabiliti yang tidak boleh dikecualikan oleh undang-undang.
7. Bayaran platform
Pada versi semasa, platform tidak menerima deposit atau bayaran projek dan fungsi pembelian promosi serta penyenaraian berbayar dinyahaktifkan. Jangan membuat bayaran kepada sesiapa yang mendakwa mengutip bayaran projek bagi pihak platform.
8. Kecemasan dan pertikaian
Untuk bahaya segera, jenayah, kecederaan atau kecemasan tapak, hubungi pihak berkuasa atau perkhidmatan kecemasan yang sesuai. Platform boleh mengurus status akaun dan kandungan platform tetapi bukan mahkamah, penimbang tara, penyelia tapak atau penilai teknikal kerugian.